Aussenfassade + Terassentür nach 6 Jahren

In den letzten verregneten Wintermonaten hat sich unsere Wetterseite in ein wirklich hässliches Monster verwandelt. Ich mache mir wirklich Sorgen woher diese Ausblühungen kommen, da sie nun über die gesamte Fassade verteilt sind und ob sich evtl. tragende Metallteile darunter zersetzen.

Gleichzeitig ist die Terassentür, die schon seit längerer Zeit nur unter geübtem Hin- und herrütteln und einer ausgefeilten Wackeltechnik zu schließen war, komplett aus der Verankerung geraten und läßt sich nunmehr nicht mehr schließen.

Heute ist also der Moment, an dem ich mich aufgerafft habe und eine Serviceanfrage an Hanse Haus gestellt habe.

Ich bin gespannt, wie die Reaktion ist und ob hier Gewährleitungsansprüche geltend gemacht werden können.

Nach 6 Jahren sollte meiner Ansicht nach, kein neues Haus so aussehen.